Chính Sách Bảo Mật
của bsv033

Thông tin chúng tôi thu thập

Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

bsv033 thu thập thông tin cá nhân của người dùng một cách có chọn lọc và minh bạch, chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho hoạt động dịch vụ.

Khi bạn đăng ký tài khoản tại bsv033, chúng tôi thu thập các thông tin nhận dạng cơ bản như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, đảm bảo bạn đủ tuổi tham gia (từ 18 tuổi trở lên) và ngăn chặn gian lận.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất chơi, số tiền đặt cược.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành, dữ liệu cookies và số liệu phiên làm việc.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng, khiếu nại và phản hồi của bạn.

bsv033 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như cổng VNPay, ViettelPay và hệ thống ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phần mềm cung cấp game casino, đá gà và slot có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và xử lý kết quả chính xác.
• Cơ quan quản lý & pháp luật: bsv033 sẽ tiết lộ thông tin cần thiết theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định quốc tế.
• Đơn vị phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên biệt về phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ hệ sinh thái cá cược trực tuyến.
• Công ty kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để xác minh tính công bằng của trò chơi và tính minh bạch tài chính.

Thời hạn lưu trữ

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

bsv033 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại bsv033, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính quốc tế, bao gồm tất cả giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng để đáp ứng yêu cầu AML (chống rửa tiền).
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ điều tra gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống.
• Dữ liệu cookies phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp tiềm năng.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, bsv033 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa ngay lập tức tất cả dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật. Bạn sẽ nhận được xác nhận bằng văn bản khi quá trình xóa hoàn tất.